Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky čerstvého ovocia a jej bezpečné doručenie:

• Meno a priezvisko: Na identifikáciu zákazníka a vystavenie daňového dokladu.
• Telefónne číslo: Pre telefonické overenie objednávky, kontaktovanie kuriérom a zasielanie SMS avíza o príchode tovaru.
• Adresa doručenia: Pre fyzické doručenie objednaného ovocia na vami určené miesto.
• IP adresa a cookies: Pre technickú funkčnosť e-shopu, zabezpečenie proti spamu a analýzu výkonnosti v súlade s pravidlami Google Ads.

3. Právny základ spracúvania

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Vybavenie a doručenie objednávky ovocia.
• Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Účtovníctvo, daňové povinnosti a evidencia dokladov.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Ochrana pred podvodmi, bezpečnosť webu a zlepšovanie služieb.

4. Poskytovanie údajov tretím stranám

Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme neoprávneným subjektom. Prístup k nim majú iba naši overení zmluvní partneri:

• Kuriérske a prepravné spoločnosti (za účelom doručenia balíka).
• Poskytovateľ webhostingu a IT infraštruktúry.
• Služby Google Analytics a Google Ads (v anonymizovanej forme v súlade s nastavením cookies).

5. Doba uchovávania údajov

Údaje potrebné na splnenie kúpnej zmluvy uchovávame po dobu vybavenia objednávky a následne po dobu stanovenú daňovými a účtovnými predpismi Slovenskej republiky (spravidla 10 rokov).

6. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte právo:

• Požadovať prístup k svojim osobným údajom.
• Požadovať opravu nepresných údajov.
• Požadovať vymazanie údajov („právo na zabudnutie“), pokiaľ nie sú potrebné na plnenie zákonných povinností.
• Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).